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Ein Einweggerät ist ein vorgefülltes, gebrauchsfertiges Gerät, das direkt aus der Verpackung funktioniert — kein Nachfüllen, kein Coil-Wechsel und keine Knöpfe zum Lernen. Du ziehst einfach daran und es aktiviert sich, liefert Aroma und Nikotin, bis das E-Liquid oder der Akku leer ist, woraufhin das Gerät aufgebraucht ist. Die meisten modernen Einweggeräte sind per USB-C aufladbar, sodass der Akku eine einzelne Füllung überdauert und du bei Bedarf nachlädst. Es ist die einfachste und beliebteste Art, mit dem Dampfen zu beginnen, besonders wenn du vom Rauchen umsteigst.
Die Zugzahlen variieren in unserem Sortiment stark, von kompakten 600-Zug-Taschengeräten bis zu riesigen Multi-Aroma-Vapes mit über 180.000 Zügen. Für die meisten ist ein Gerät mit 20.000–30.000 Zügen der ideale Alltagskompromiss, während Flaggschiffe mit 40.000–100.000+ Zügen deutlich seltenere Käufe bedeuten. Die Zahl auf der Verpackung ist ein ungefährer Laborwert — die tatsächliche Zugzahl hängt davon ab, wie lang und stark du ziehst und welchen Leistungsmodus du nutzt. Kurz gesagt: Bei der Zugzahl geht es eigentlich darum, wie oft du nachkaufen möchtest.
Die meisten Einweggeräte mit hoher Zugzahl in unserem Sortiment laden über einen USB-C-Anschluss, genau wie ein Handy. Lade das Gerät lieber, bevor es ganz leer ist, als danach, da wiederholtes vollständiges Entleeren des Akkus seine Lebensdauer verkürzen kann. Eine gute Gewohnheit ist, das Gerät aufrecht zu lagern, damit der Coil gut gesättigt bleibt, und einem neuen Gerät vor dem ersten Zug einen Moment zum Einziehen zu geben. Geräte mit niedrigerer Kapazität wie das 600-Zug-BF600 sind Einweg und nicht aufladbar.
Die meisten unserer Einweggeräte mit hoher Zugzahl werden mit 50 mg (5%) verkauft — eine Nikotinsalz-Stärke, die einen sanften, befriedigenden Zug ohne Kratzen liefert, ideal für umsteigende Raucher. Geräte wie das Dragbar BF600 kommen stattdessen mit 20 mg (2%). Nikotingrenzen und verfügbare Stärken variieren je nach Land, prüfe daher immer den auf jeder einzelnen Produktseite angegebenen Wert für deinen Markt. Wenn du empfindlich auf Nikotin reagierst oder reduzierst, halte nach Geräten mit einstellbarem Nikotin Ausschau, wie der Oxbar-Reihe.
Einweggeräte sind der einfachste Einstieg — kein Einrichten, keine Wartung —, was sie ideal macht, wenn du anfängst oder etwas Müheloses willst. Aber wenn du regelmäßig dampfst, ist ein nachfüllbares Pod-System zusammen mit E-Liquid deutlich günstiger pro ml und verursacht viel weniger Abfall, da du das Gerät behältst und einfach nachfüllst. Viele starten mit Einweggeräten und wechseln zu nachfüllbaren, sobald sie die Aromen und Stärke kennen, die sie mögen. Beides hat seine Berechtigung; es kommt auf Bequemlichkeit gegenüber Kosten und Abfall an.
Die Zahlen bezeichnen das Verhältnis von PG (Propylenglykol) zu VG (pflanzliches Glyzerin) im Liquid. Eine 50/50-Mischung enthält beides zu gleichen Teilen und liefert einen stärkeren Throat Hit, klareres Aroma und weniger Dampf — ideal für Pod-Systeme mit niedriger Leistung und Mund-zu-Lunge-Dampfen. Eine 40/60-Mischung enthält mehr VG, erzeugt mehr Dampf und einen sanfteren, volleren Zug und passt besser zu etwas leistungsstärkeren Geräten. Wenn du einen kleinen nachfüllbaren Pod verwendest, ist 50/50 meist die sicherere Wahl.
Nikotinsalz (Nic Salt) ist eine Form von Nikotin, die auch bei höheren Stärken ein sanfteres Erlebnis liefert, sodass sich 20 mg oder 50 mg deutlich weniger kratzig anfühlen als dieselbe Stärke in Freebase-Form. Das macht Nikotinsalz ideal für Pod-Systeme mit niedriger Leistung und für Raucher, die einen schnellen, befriedigenden Zug wollen, der einer Zigarette ähnelt. Freebase-Nikotin sorgt dagegen für einen stärkeren Throat Hit und wird üblicherweise in geringeren Stärken in leistungsstärkeren Geräten verwendet. Jedes E-Liquid, das wir führen, ist ein Nikotinsalz, entwickelt für nachfüllbare Pod-Systeme und Mund-zu-Lunge-Dampfen.
Es hängt davon ab, wie viel du dampfst, aber in der Regel füllt eine Flasche einen Pod viele Male auf, was deutlich wirtschaftlicher ist, als Einweggeräte zu verbrauchen. Eine 10-ml-Flasche eignet sich für leichtere oder gelegentliche Dampfer, während eine 30-ml-Flasche ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis pro ml für stärkere oder umsteigende Nutzer bietet. Lagere Flaschen kühl, aufrecht und vor direktem Sonnenlicht geschützt, und halte sie stets außer Reichweite von Kindern und Haustieren. Richtig verschlossen hält E-Liquid lange — prüfe einfach das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Flasche.
Ein Nikotinbeutel ist ein kleiner, tabakfreier Beutel, den du unter deine Oberlippe legst und dort belässt — kein Kauen und kein Spucken. Du spürst ein sanftes Prickeln, während Nikotin und Aroma freigesetzt werden, das sich über die ersten Minuten aufbaut und bis zu etwa 30–45 Minuten anhält, danach entfernst du ihn und entsorgst ihn verantwortungsvoll. Es gibt keinen Rauch, keinen Dampf und nichts zum Aufladen, sodass du fast überall einen verwenden kannst. Sie sind eine rauchfreie, diskrete Art, dein Nikotin zu bekommen.
Nein — Nikotinbeutel sind vollständig tabakfrei. Sie enthalten Nikotin, Aromen, Pflanzenfasern und einige Zutaten in Lebensmittelqualität in einem kleinen weißen Beutel, aber kein Tabakblatt. Das unterscheidet sie von Snus, und darum erzeugen sie keinen Rauch oder Dampf und hinterlassen keine Flecken. Sie sind als saubere, moderne Alternative für Menschen gedacht, die Nikotin ohne Rauchen oder Dampfen möchten.
Die Stärke ist die wichtigste Entscheidung bei Beuteln, und unser Sortiment deckt eine sehr breite Skala ab, von sanften 4 mg bis zu extremen 50 mg. Wenn du neu bei Beuteln bist, fang am milden Ende an — 4 mg bis 10 mg — und schau, wie es dir geht, bevor du höher gehst, denn es ist viel einfacher, hochzugehen, als sich von einem zu starken zu erholen. Arbeite dich erst zu mittleren und starken Stufen vor, wenn du dein Level kennst, und behandle die 33–50-mg-Extreme strikt als etwas für erfahrene Nutzer. Nikotin macht abhängig, wähle also die niedrigste Stärke, die dich zufriedenstellt.
Behalte einen Beutel etwa 30–45 Minuten unter deiner Lippe — du spürst, wie die Freisetzung in den ersten Minuten aufbaut und allmählich nachlässt, woraufhin er aufgebraucht und bereit zum Entfernen ist. Es ist nicht nötig, zu kauen oder ihn zu bewegen; er wirkt, während er an Ort und Stelle sitzt. Beutel haben eine Haltbarkeit, prüfe daher das Datum auf der Dose und lagere sie kühl, damit sie frisch bleiben. Viele Dosen, etwa die von Clew, enthalten ein Fach im Deckel zum Aufbewahren gebrauchter Beutel, bis du sie entsorgen kannst.
Für viele Menschen ja — Beutel sind rauchfrei, dampffrei und völlig diskret, was sie zu einer praktischen Option macht, wenn du nicht dampfen kannst oder Nikotin ohne jeden Rauch willst. Sie sind beliebt bei Menschen, die reduzieren, bei Umsteigern von Zigaretten und bei Dampfern, die für bestimmte Situationen eine Alternative wollen. Da die Freisetzung langsam und stetig statt ein sofortiger Kick ist, unterscheidet sich das Erlebnis vom Dampfen und kann etwas Umgewöhnung erfordern. Beginne mit einer niedrigeren Stärke, um herauszufinden, was zu dir passt.
Velo ist der Name, zu dem wir die meisten Einsteiger zuerst schicken würden — es ist die bekannteste Marke der Kategorie, mit zugänglichen Stärken ab sanften 4 mg und klaren, vertrauten Aromen, mit denen die meisten sofort zurechtkommen. Von dort bieten Marken wie Clew (ein Minz-Spezialist), STNG (kühne Limo- und Süßigkeitenprofile) und Cubas 15-mg-Ninja-Linie natürliche nächste Schritte, während du dein Level findest. Rabbit und Cubas höhere Stärken sind dagegen extrem und strikt für erfahrene Nutzer. Sanft anzufangen und sich hochzuarbeiten ist immer der sicherste Weg.
Ein Pod-System, oder Pod-Kit, ist ein kompaktes, nachfüllbares Vape-Gerät: Du füllst einen Pod mit deinem eigenen E-Liquid, dampfst ihn und füllst nach, während er sich leert. Wenn der Coil schließlich verschleißt, tauschst du den Pod aus statt des ganzen Geräts und behältst den aufladbaren Akku jahrelang. Es ist für sanftes Mund-zu-Lunge-Dampfen mit Nikotinsalz-E-Liquids gebaut, nicht für große Sub-Ohm-Wolken. Pod-Systeme sind die günstigste, abfallärmste Art zu dampfen und der natürliche nächste Schritt nach Einweggeräten.
Jedes Gerät, das wir führen, ist für 50/50-Nikotinsalz-E-Liquid und Mund-zu-Lunge-Dampfen gebaut, nicht für leistungsstarke Sub-Ohm-Cloud-Kits. Etwa 20 mg ist für die meisten Pods die natürliche Wahl, oder 50 mg auf einem enger ziehenden Gerät, wenn du einen stärkeren Kick willst. Stimme die Stärke auf den Coil deines Pods ab: Coils mit höherem Widerstand (etwa 0,8 Ω oder darüber) passen zu stärkeren 50-mg-Salzen, während Coils mit niedrigerem Widerstand zu 20 mg passen. Ein Liquid zu verwenden, das für das falsche Gerät gedacht ist, ist die häufigste Ursache für einen schlechten oder kratzigen Dampf.
Der Widerstand des Coils bestimmt deinen Zug. Ein Pod mit höherem Widerstand (wie 0,8 Ω oder 0,7 Ω) läuft kühler mit einem engeren, zigarettenähnlichen MTL-Zug und stellt das Aroma in den Vordergrund — die natürliche Wahl für stärkere 50-mg-Salze und für Menschen, die vom Rauchen umgestiegen sind. Ein Pod mit niedrigerem Widerstand (0,6 Ω oder 0,4 Ω) öffnet den Zug, läuft etwas wärmer und erzeugt mehr Dampf, was zu niedrigeren Stärken und einem lockereren Zug passt. Wenn du unsicher bist, fang höher an und geh später runter — das ist der verzeihlichere Weg.
Ein Pod ist reif für den Wechsel, wenn das Aroma fad oder leicht verbrannt wird, oder wenn er zu lecken oder Dampf zu verlieren beginnt — meist nach ein bis zwei Wochen regelmäßiger Nutzung, wobei das davon abhängt, wie viel du dampfst. Einen neuen Pod richtig einzufahren verlängert seine Lebensdauer: Fülle dein Liquid ein und lass es eine Minute einziehen, bevor du den ersten Zug nimmst, um einen Dry Hit zu vermeiden, der der schnellste Weg ist, einen frischen Coil zu ruinieren. Ein oder zwei Ersatz-Pods zur Hand zu haben bedeutet, dass du nie ohne dastehst. Gib ihm auch nach jedem Nachfüllen einen Moment, um sich einzupendeln.
Nein — Pods sind nicht markenübergreifend austauschbar, daher musst du den Pod auf dein konkretes Gerät abstimmen. Innerhalb einer Marke gibt es jedoch oft Überschneidungen: Die OXVA-Xlim-Reihe etwa teilt sich eine Pod-Familie über das Go 2, Pro 3 und 3 Ultra, sodass du nie an ein einzelnes Modell gebunden bist. Andere Geräte verwenden ihre eigenen speziellen Pods oder Cartridges, wie das VOOPOO Argus G3 Mini und das Doric Galaxy. Prüfe vor dem Kauf von Ersatz immer, welcher Pod zu deinem Gerät passt.
Unsere Aromen sind in sechs Familien gegliedert, damit die Wahl leichter fällt: Alles Fruchtig (Beeren, Melone, Zitrus und Tropisch), Minze & Menthol (klar, kühl und erfrischend), Getränke-inspiriert (Cola, Limonade, Energydrink und Cocktail), Herrlich Sauer (spritzig, säuerlich und mundzusammenziehend), Dessert-inspiriert (Süßigkeiten, Milchshake und süße Leckereien) und Klassischer Tabak (satte, erdige Klassiker). Frucht ist mit Abstand die größte und vielfältigste, während Minze das Herzstück der Beutelwelt ist. Was auch immer du suchst, in einer der sechs findest du einen Ausgangspunkt.
Oft ja — viele beliebte Aromen gibt es in allen drei Formaten, sodass du dasselbe Profil genießen kannst, egal wie du am liebsten dampfst. Besonders Frucht-, Minz- und getränke-inspirierte Aromen gibt es gleichermaßen als gebrauchsfertige Einweggeräte, nachfüllbare E-Liquids und tabakfreie Beutel. Einige Familien sind jedoch formatspezifisch: Saure und Dessert-Profile funktionieren als Beutel nicht gut, da die langsame, gleichmäßige Freisetzung besser zu frischen und kühlen Aromen passt, und Tabak lebt hauptsächlich in E-Liquids. Das Aroma bleibt gleich — nur das Format ändert sich.
Wenn du gerade von Zigaretten umgestiegen bist, funktionieren meist zwei Familien am besten. Klassischer Tabak liefert einen vertrauten, erwachsenen Geschmack, der widerspiegelt, was du gewohnt bist, und den Übergang erleichtert. Minze und Menthol sind ebenfalls beliebt und bieten einen klaren, erfrischenden Zug, den viele ehemalige Raucher befriedigend finden. Darüber hinaus sind Frucht und Iced-Frucht die sichersten Publikumslieblinge, wenn du unsicher bist — strahlend, zugänglich und mit Abstand die größte Auswahl. Kombiniere dein Aroma mit der richtigen Nikotinstärke für den reibungslosesten Umstieg.
Iced-Aromen fügen dem Basisprofil eine kühlende Mentholschicht hinzu und sorgen für einen frischen, erfrischenden Abgang — denk an Watermelon Ice gegenüber schlichter Wassermelone. Das Aroma selbst bleibt gleich; das Eis fügt lediglich einen kalten Kick hinzu, den viele Dampfer erfrischender finden, besonders bei Frucht- und Getränkeprofilen. Non-Iced-Versionen (manchmal „No Ice" genannt) halten das Aroma warm und rund ohne die Kühlung. Es ist Geschmackssache — wenn du einen frischen, kalten Abgang magst, nimm Iced; wenn du den puren Frucht- oder Getränkegeschmack willst, nimm ohne.
Eine Bestellung aufzugeben ist einfach: Stöbere durch unser Sortiment, lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und geh zur Kasse, wenn du bereit bist. Gib deine Liefer- und Zahlungsdaten ein, bestätige deine Bestellung, und du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer. Alle Bestellungen unterliegen einer Altersprüfung, da es sich um Nikotinprodukte ausschließlich für Erwachsene handelt. Falls du an der Kasse auf Probleme stößt, hilft dir unser Support-Team gern.
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Für einen schnellen, einmaligen Kauf kannst du als Gast bezahlen, aber ein Konto zu erstellen macht künftige Bestellungen viel einfacher. Mit einem Konto kannst du Bestellungen verfolgen, deinen Bestellverlauf einsehen, deine Daten für einen schnelleren Checkout speichern und deine Adressen an einem Ort verwalten. Es macht auch Support-Anfragen einfacher, da deine Bestelldaten bereits hinterlegt sind. In jedem Fall werden deine Daten sicher behandelt.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke auf den Link „Passwort vergessen" auf der Login-Seite und gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Du erhältst eine E-Mail mit einem sicheren Link, um ein neues Passwort festzulegen — falls sie nicht bald ankommt, prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Zu deiner Sicherheit ist der Link zeitlich begrenzt, nutze ihn also zügig. Falls du beim Zurücksetzen deines Passworts Probleme hast, kann unser Support-Team helfen.
Sobald deine Bestellung durchgeht, siehst du eine Bestätigung auf dem Bildschirm und erhältst kurz darauf eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer und den Details. Falls du die E-Mail nach kurzer Zeit nicht siehst, prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner, da sie gelegentlich dort landen kann. Wenn du gar keine Bestätigung erhalten hast, ist deine Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen worden, kontaktiere daher den Support, bevor du es erneut versuchst, um doppeltes Bestellen zu vermeiden. Dein Bestellverlauf in deinem Konto zeigt ebenfalls alle erfolgreichen Bestellungen.
Als globaler Online-Vape-Shop versenden wir in eine Vielzahl von Ländern. Die Verfügbarkeit bestimmter Produkte kann je nach Ziel variieren, da sich die Nikotinvorschriften von Land zu Land unterscheiden — manche Stärken oder Formate sind nicht in jedem Markt erhältlich. An der Kasse siehst du, ob wir an deinen Standort versenden können und welche Produkte für dich verfügbar sind. Wenn du unsicher bist, kann unser Support-Team die Lieferung in dein Land bestätigen.
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand deines Standorts und der gewählten Lieferoption berechnet, sodass du die genauen Kosten immer vor der Zahlung siehst. Die Tarife können je nach Land und der gewählten Geschwindigkeit variieren. Viele Bestellungen qualifizieren sich ab einem bestimmten Bestellwert für kostenlosen oder reduzierten Versand, sofern in deinem Markt verfügbar. Prüfe die Versandoptionen an der Kasse für die Tarife, die für deine Bestellung gelten.
Die Lieferzeiten hängen von deinem Standort und der an der Kasse gewählten Versandoption ab. Du siehst einen geschätzten Lieferzeitraum für deine Adresse, bevor du bezahlst. Bestellungen werden in der Regel schnell versendet, aber internationale Lieferungen können länger dauern und in einigen Ländern der Zollabfertigung unterliegen. Sobald deine Bestellung versendet ist, gibt dir dein Tracking die aktuellste Schätzung.
Wo verfügbar, werden Express- und schnellere Lieferoptionen an der Kasse angezeigt, sodass du die für dich passende Geschwindigkeit wählen kannst. Die Verfügbarkeit von Next-Day- oder Express-Diensten hängt von deinem Standort und den Versanddienstleistern ab, mit denen wir in deiner Region arbeiten. Schnellere Optionen können höhere Versandkosten mit sich bringen, die du vor dem Bezahlen klar siehst. Bedenke, dass Altersprüfung und Annahmeschluss beeinflussen können, wann genau deine Bestellung rausgeht.
Ja — sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, damit du ihren Weg bis zu deiner Tür verfolgen kannst. Du kannst deinen Bestellstatus auch in deinem Konto einsehen, wenn du als registrierter Kunde bestellt hast. Tracking-Updates kommen vom Versanddienstleister und können nach dem Versand etwas Zeit brauchen, bis sie erscheinen. Wenn sich dein Tracking eine Weile nicht aktualisiert hat, kontaktiere den Support und wir schauen nach.
Wenn du nicht zu Hause bist, kontaktiert dich der Kurier und versucht, einen neuen Liefertermin oder ein neues Zeitfenster mit dir zu besprechen. Du erhältst in der Regel Benachrichtigungen im Vorfeld der Lieferung und nach einer erfolglosen Zustellung. Prüfe deine Tracking-Benachrichtigungen für die konkreten Optionen, die dir zur Verfügung stehen.
Ja. Alle Bestellungen werden in schlichter, diskreter Verpackung ohne sichtbares Branding oder Produktangaben auf der Außenseite versendet. Der Inhalt ist von außen nicht erkennbar, sodass nur du weißt, was drin ist. So bleibt dein Kauf von der Lieferung bis zur Haustür privat. Die einzige Ausnahme ist eine erforderliche behördliche oder zollrechtliche Kennzeichnung, wo das lokale Recht sie verlangt.
Das hängt von deinem Standort und dem Versanddienstleister ab, der deine Lieferung übernimmt. Viele Ziele unterstützen die Lieferung an Paketstationen oder Abholpunkte, was praktisch sein kann, wenn du tagsüber nicht zu Hause bist. Da es sich um altersbeschränkte Produkte handelt, können einige Liefermethoden eine Altersprüfung oder eine Unterschrift bei Abholung erfordern, was nicht an jeder Station möglich ist. Die für deine Adresse verfügbaren Lieferoptionen siehst du an der Kasse.
Wenn du deine Lieferadresse ändern musst, kontaktiere den Kundenservice so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und der korrekten Adresse. Wir können sie meist nur ändern, bevor deine Bestellung versendet wurde, daher ist schnelles Handeln wichtig. Sobald eine Bestellung versendet ist, kann die Adresse nicht mehr geändert werden, der Versanddienstleister bietet aber über deine Tracking-Benachrichtigungen möglicherweise Optionen zur erneuten Zustellung oder Umleitung. Bitte überprüfe deine Adresse an der Kasse doppelt, um Verzögerungen zu vermeiden.
Ja — die auf unserer Seite angezeigten Preise beinhalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben, sodass der angezeigte Preis der Preis des Produkts selbst ist. Etwaige Versandkosten werden an der Kasse separat berechnet und angezeigt, bevor du bezahlst. Je nach Ziel können bei der Lieferung zusätzliche lokale Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Du siehst immer deine vollständige Bestellsumme, bevor du die Zahlung bestätigst.
An der Kasse akzeptieren wir eine Reihe sicherer Zahlungsmethoden, darunter gängige Debit- und Kreditkarten sowie andere weit verbreitete Optionen. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, sichere Kanäle abgewickelt, sodass deine Daten bei jedem Schritt geschützt sind. Die für dich verfügbaren Optionen können je nach Land leicht variieren. Die vollständige Liste der akzeptierten Methoden siehst du, wenn du zur Kasse gelangst.
Ja — wir haben regelmäßig Angebote, und alle aktuellen Deals sind an einem Ort auf unserer Seite Rabatte & Angebote gebündelt, darunter Multibuy-Bundles, Live-Preissenkungen und Neuheiten. Multibuy-Deals werden automatisch in deinem Warenkorb angewendet, sobald du eine qualifizierende Menge erreichst, ohne Code-Eingabe. Angebote wechseln regelmäßig, während Bestand und Aktionen rotieren, daher lohnt es sich, oft vorbeizuschauen. Ein Konto zu erstellen ist eine gute Möglichkeit, bei den neuesten Deals auf dem Laufenden zu bleiben.
Ja — werde VAPEBAR+ Mitglied, indem du einfach ein Konto erstellst, und du genießt lebenslang 10% Rabatt auf alle Produkte, bei jeder Bestellung. Obendrein belohnen unsere Multibuy-Deals das Mehrkaufen, mit größeren Ersparnissen, je mehr du in deinen Warenkorb legst. Registrierte Mitglieder erfahren außerdem als Erste von neuen Angeboten, Neuheiten und Aktionen, sodass du nie einen Deal verpasst. Dein Konto zu erstellen dauert nur einen Moment — und die 10% gehören für immer dir.
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Ja — jedes Produkt, das wir verkaufen, stammt von offiziellen Marken und vertrauenswürdigen Lieferanten, sodass du immer das Original bekommst, niemals Fälschungen. Unsere E-Liquids und Geräte werden nach den relevanten Qualitäts- und Sicherheitsstandards der von uns bedienten Märkte hergestellt, mit kindersicheren Verschlüssen und Originalitätssiegeln, wo erforderlich. Da sich die Nikotinvorschriften je nach Land unterscheiden, sind die an der Kasse angezeigten Produkte und Stärken die für deinen Standort zugelassenen. Falls du je Zweifel an der Echtheit eines Produkts hast, kontaktiere unser Support-Team.
Wenn du eine Bestellung aufgibst, führen wir eine Altersprüfung durch, um zu bestätigen, dass du das gesetzliche Alter zum Kauf von Nikotinprodukten erreichst. In den meisten Fällen geschieht das automatisch im Hintergrund über sichere Prüfmethoden. Gelegentlich müssen wir vor dem Versand deiner Bestellung einen zusätzlichen Altersnachweis anfordern, und wir kontaktieren dich in dem Fall. Dieser Vorgang schützt sowohl unsere Kunden als auch unsere Rechtskonformität, und alle von dir angegebenen Daten werden sicher behandelt.
Die Regeln für das Mitführen von Vapes, E-Liquids und Nikotinbeuteln unterscheiden sich stark von Land zu Land, daher lohnt es sich, vor der Reise die Bestimmungen sowohl deines Ziellandes als auch aller Transitländer zu prüfen. Manche Länder beschränken Nikotinstärken, verbieten bestimmte Produkte ganz oder begrenzen, wie viel du für den Eigenbedarf mitbringen darfst. Fluggesellschaften verlangen in der Regel, dass Vape-Geräte und Akkus im Handgepäck mitgeführt werden, niemals im Frachtraum. Wir können nicht zu den Gesetzen einzelner Länder beraten, prüfe daher bitte vor dem Flug die offiziellen örtlichen Hinweise.
Es tut uns leid, falls etwas beschädigt oder defekt ankommt. Kontaktiere unser Kundenserviceteam so bald wie möglich mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Problems, und wir bringen es mit Ersatz oder Erstattung in Ordnung. Bitte melde jeden Schaden umgehend, innerhalb von zwei Tagen nach Lieferung (außerhalb des Zwei-Tage-Zeitraums gemeldete defekte Produkte können nicht akzeptiert werden), damit wir es schnell lösen können. Bewahre den Artikel und seine Verpackung auf, bis die Angelegenheit geklärt ist, da wir Details von beidem benötigen könnten.
Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, kontaktiere zuerst unser Kundenserviceteam mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung, und wir führen dich durch den Vorgang. Ungeöffnete, unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung können in der Regel innerhalb des angegebenen Rückgabezeitraums zurückgesendet werden, auf eigene Kosten. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können einige Produktarten — etwa geöffnete E-Liquids, Beutel oder Einweggeräte — nur zurückgesendet werden, wenn sie defekt sind. Bitte sende nichts zurück, bevor du dich gemeldet hast, da Rücksendungen zuerst autorisiert werden müssen.
Wenn deine Bestellung für eine Rücksendung infrage kommt, erstatten wir den Betrag, sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben. Erstattungen erfolgen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode, und du wirst benachrichtigt, sobald deine bearbeitet wurde. Defekte oder beschädigte Ware wird dir kostenlos erstattet oder ersetzt, einschließlich etwaiger Rücksendekosten, wo zutreffend. Geöffnete oder benutzte Artikel können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nur erstattet werden, wenn sie defekt sind.
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Aus Hygiene-, Sicherheits- und rechtlichen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte — einschließlich E-Liquids, Nikotinbeutel und Einweggeräte — nicht zurückgegeben oder erstattet werden, es sei denn, sie sind defekt und werden innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet. Das ist bei Verbrauchs-Nikotinprodukten gängige Praxis und schützt alle unsere Kunden. Wenn ein Produkt tatsächlich defekt ist, bringen wir es natürlich mit Ersatz oder Erstattung in Ordnung, kontaktiere also den Support mit deiner Bestellnummer und den Details. Ungeöffnete, unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung können unter unseren Standardbedingungen zurückgegeben werden.
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Aufladbare Geräte und Hardware — wie Pod-Systeme und nachfüllbare Kits — sind gegen Herstellungsfehler abgesichert. Wenn ein Gerät defekt ist, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und den Details, und wir organisieren Ersatz oder Erstattung. Verbrauchsprodukte wie E-Liquids, Beutel und Einweggeräte sind nach dem Öffnen nicht von einer Garantie abgedeckt, werden aber selbstverständlich ersetzt, wenn sie defekt ankommen. Bitte melde jeden Defekt umgehend (innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung) und bewahre den Artikel und seine Verpackung auf. Normaler Verschleiß oder unsachgemäße Nutzung ist nicht abgedeckt.