Free shipping from 80€
Still need some help?
Couldn’t find what you were looking for? Check out our FAQ — or contact us directly. We’ve got your back.
Jednorazówka to wstępnie napełnione, gotowe do użycia urządzenie, które działa prosto z pudełka — bez napełniania, bez wymiany grzałek i bez przycisków do nauczenia. Po prostu się zaciągasz, a ono się aktywuje, dostarczając smak i nikotynę, aż e-liquid lub bateria się wyczerpią, po czym urządzenie jest zużyte. Większość nowoczesnych jednorazówek ładuje się przez USB-C, więc bateria przekracza jedno napełnienie, a Ty doładowujesz ją w razie potrzeby. To najprostszy i najpopularniejszy sposób, by zacząć waping, zwłaszcza jeśli przechodzisz z palenia.
Liczba buchów bardzo się różni w naszej ofercie, od kompaktowych, kieszonkowych urządzeń na 600 buchów po ogromne wielosmakowe vape przekraczające 180 000 buchów. Dla większości osób urządzenie na 20 000–30 000 buchów to codzienny złoty środek, natomiast flagowe modele na 40 000–100 000+ buchów oznaczają znacznie rzadsze zakupy. Liczba na pudełku to jedynie przybliżona wartość laboratoryjna — rzeczywista liczba buchów zależy od tego, jak długo i mocno się zaciągasz oraz jakiego trybu mocy używasz. Krótko mówiąc, liczba buchów tak naprawdę dotyczy tego, jak często chcesz kupować ponownie.
Większość jednorazówek o dużej liczbie buchów w naszej ofercie ładuje się przez port USB-C, tak jak telefon. Ładuj urządzenie raczej zanim całkowicie się rozładuje niż potem, ponieważ wielokrotne pełne rozładowanie baterii może skrócić jej żywotność. Dobrym nawykiem jest przechowywanie urządzenia w pozycji pionowej, aby grzałka pozostawała dobrze nasączona, i danie nowemu urządzeniu chwili na nasączenie przed pierwszym buchem. Urządzenia o mniejszej pojemności, jak BF600 na 600 buchów, są jednorazowe i nie ładowalne.
Większość naszych jednorazówek o dużej liczbie buchów sprzedajemy w mocy 50 mg (5%) — to moc soli nikotynowej, która daje gładkie, satysfakcjonujące uderzenie bez drapania, idealne dla przechodzących palaczy. Urządzenia takie jak Dragbar BF600 są zamiast tego w mocy 20 mg (2%). Limity nikotyny i dostępne moce różnią się w zależności od kraju, więc zawsze sprawdzaj wartość podaną na stronie każdego konkretnego produktu dla Twojego rynku. Jeśli jesteś wrażliwy na nikotynę lub ograniczasz, szukaj urządzeń z regulowaną nikotyną, jak seria Oxbar.
Jednorazówki to najłatwiejszy punkt wejścia — bez konfiguracji, bez konserwacji — co czyni je idealnymi, gdy zaczynasz albo chcesz czegoś bezwysiłkowego. Ale jeśli wapujesz regularnie, system podowy wielokrotnego użytku w połączeniu z e-liquidem wychodzi znacznie taniej za ml i generuje o wiele mniej odpadów, ponieważ zatrzymujesz urządzenie i tylko je napełniasz. Wiele osób zaczyna na jednorazówkach i przechodzi na wielokrotnego użytku, gdy zna już smaki i moc, które lubi. Oba mają swoje miejsce; to kwestia wygody kontra koszt i odpady.
Liczby oznaczają stosunek PG (glikolu propylenowego) do VG (gliceryny roślinnej) w liquidzie. Mieszanka 50/50 zawiera oba składniki po równo, co daje mocniejsze uderzenie w gardło, wyraźniejszy smak i mniej pary — idealne do systemów podowych o niskiej mocy i wapingu z ust do płuc. Mieszanka 40/60 zawiera więcej VG, wytwarza więcej pary i daje łagodniejsze, pełniejsze zaciągnięcie, a lepiej pasuje do nieco wydajniejszych urządzeń. Jeśli używasz małego napełnianego poda, 50/50 to zwykle bezpieczniejszy wybór.
Sól nikotynowa (nic salt) to forma nikotyny, która nawet przy wyższych mocach zapewnia łagodniejsze doznanie, więc 20 mg czy 50 mg jest znacznie mniej drapiące niż ta sama moc w postaci freebase. To sprawia, że sól nikotynowa jest idealna do systemów podowych o niskiej mocy i dla palaczy, którzy chcą szybkiego, satysfakcjonującego zaciągnięcia przypominającego papierosa. Nikotyna freebase daje z kolei mocniejsze uderzenie w gardło i zwykle stosuje się ją w niższych mocach w wydajniejszych urządzeniach. Każdy e-liquid, który oferujemy, to sól nikotynowa, stworzona do napełnianych systemów podowych i wapingu z ust do płuc.
Zależy to od tego, ile wapujesz, ale z reguły jedna butelka napełnia pod wiele razy, co czyni ją znacznie bardziej ekonomiczną niż zużywanie jednorazówek. Butelka 10 ml pasuje lżejszym lub okazjonalnym waperom, natomiast butelka 30 ml oferuje lepszą wartość za ml dla bardziej intensywnych lub przechodzących użytkowników. Przechowuj butelki w chłodnym miejscu, w pozycji pionowej i z dala od bezpośredniego światła słonecznego, i zawsze trzymaj je poza zasięgiem dzieci i zwierząt. Odpowiednio zamknięty e-liquid długo zachowuje jakość — po prostu sprawdź datę przydatności na butelce.
Saszetka nikotynowa to mała, beztytoniowa saszetka, którą wsuwasz pod górną wargę i zostawiasz na miejscu — bez żucia i bez plucia. Poczujesz delikatne mrowienie, gdy uwalniają się nikotyna i smak, które narasta przez pierwsze minuty i trwa do około 30–45 minut, po czym wyjmujesz ją i wyrzucasz odpowiedzialnie. Nie ma dymu, pary ani niczego do ładowania, więc możesz użyć jednej praktycznie wszędzie. To bezdymny, dyskretny sposób na przyjęcie nikotyny.
Nie — saszetki nikotynowe są całkowicie beztytoniowe. Zawierają nikotynę, aromaty, włókna roślinne i kilka składników klasy spożywczej w małej białej saszetce, ale żadnego liścia tytoniu. To właśnie odróżnia je od snusu i dlatego nie wytwarzają dymu ani pary i nie plamią. Zostały zaprojektowane jako czysta, nowoczesna alternatywa dla osób, które chcą nikotyny bez palenia czy wapingu.
Moc to największa decyzja przy saszetkach, a nasza oferta obejmuje bardzo szeroką skalę, od łagodnych 4 mg po ekstremalne 50 mg. Jeśli jesteś nowy w saszetkach, zacznij od łagodnego końca — od 4 mg do 10 mg — i zobacz, jak Ci idzie, zanim wejdziesz wyżej, ponieważ znacznie łatwiej jest zwiększyć niż dojść do siebie po zbyt mocnej. Przechodź do średnich i mocnych poziomów dopiero wtedy, gdy znasz swój poziom, a ekstrema 33–50 mg traktuj ściśle jako coś dla doświadczonych użytkowników. Nikotyna uzależnia, więc wybieraj najniższą moc, która Cię zadowala.
Trzymaj saszetkę pod wargą przez około 30–45 minut — poczujesz, jak uwalnianie narasta w pierwszych minutach i stopniowo słabnie, po czym jest wyczerpana i gotowa do wyjęcia. Nie trzeba jej żuć ani przesuwać; działa, gdy jest na miejscu. Saszetki mają termin przydatności, więc sprawdź datę na puszce i przechowuj je w chłodnym miejscu, aby zachowały świeżość. Wiele puszek, na przykład Clew, ma w wieczku przegródkę do przechowywania zużytych saszetek, dopóki nie możesz ich wyrzucić.
Dla wielu osób tak — saszetki są bezdymne, bezparowe i całkowicie dyskretne, co czyni je praktyczną opcją, gdy nie możesz wapować albo chcesz nikotyny bez żadnego dymu. Są popularne wśród osób ograniczających, przechodzących z papierosów i waperów, którzy chcą alternatywy w określonych sytuacjach. Ponieważ uwalnianie jest powolne i równomierne, a nie natychmiastowe, doświadczenie różni się od wapingu, więc może wymagać trochę przyzwyczajenia. Zacznij od niższej mocy, aby znaleźć to, co Ci odpowiada.
Velo to nazwa, do której skierowalibyśmy większość początkujących w pierwszej kolejności — to najbardziej znana marka w kategorii, z przystępnymi mocami zaczynającymi się od łagodnych 4 mg i czystymi, znajomymi smakami, z którymi większość od razu się dogaduje. Stamtąd marki takie jak Clew (specjalista od mięty), STNG (odważne profile sody i cukierków) oraz seria Ninja 15 mg od Cuby oferują naturalne kolejne kroki, w miarę jak znajdujesz swój poziom. Rabbit i wyższe moce Cuby są z kolei ekstremalne i ściśle dla doświadczonych użytkowników. Zaczynanie łagodnie i wchodzenie wyżej to zawsze najbezpieczniejsza droga.
System podowy, czyli pod kit, to kompaktowe, napełniane urządzenie vape: napełniasz pod własnym e-liquidem, wapujesz go i uzupełniasz, gdy się wyczerpuje. Gdy grzałka w końcu się zużyje, wymieniasz pod, a nie całe urządzenie, zachowując baterię wielokrotnego użytku na lata. Jest stworzony do płynnego wapingu z ust do płuc z e-liquidami w soli nikotynowej, a nie do wielkich chmur sub-ohm. Systemy podowe to najtańszy i najmniej odpadowy sposób na waping oraz naturalny kolejny krok po jednorazówkach.
Każde urządzenie, które oferujemy, jest stworzone do e-liquidu w soli nikotynowej 50/50 i wapingu z ust do płuc, a nie do wydajnych, chmurnych zestawów sub-ohm. Dla większości podów naturalnym dopasowaniem jest okolica 20 mg, albo 50 mg na urządzeniu o ciaśniejszym zaciągnięciu, jeśli chcesz mocniejsze uderzenie. Dopasuj moc do grzałki swojego poda: grzałki o wyższym oporze (około 0,8 Ω lub więcej) pasują do mocniejszych soli 50 mg, natomiast te o niższym oporze do 20 mg. Użycie liquidu zaprojektowanego do niewłaściwego urządzenia to najczęstsza przyczyna słabego lub ostrego wapingu.
Opór grzałki kształtuje Twoje zaciągnięcie. Pod o wyższym oporze (jak 0,8 Ω czy 0,7 Ω) działa chłodniej, z ciaśniejszym, papierosowym zaciągnięciem MTL i stawia smak na pierwszym planie — naturalne dopasowanie do mocniejszych soli 50 mg i dla tych, którzy przeszli z palenia. Pod o niższym oporze (0,6 Ω czy 0,4 Ω) otwiera zaciągnięcie, działa nieco cieplej i wytwarza więcej pary, co pasuje do niższych mocy i luźniejszego zaciągnięcia. Jeśli masz wątpliwości, zacznij wyżej i zejdź później — to bardziej wyrozumiała droga.
Pod nadaje się do wymiany, gdy smak staje się mdły lub lekko przypalony, albo gdy zaczyna przeciekać lub tracić parę — zwykle po jednym do dwóch tygodni regularnego używania, choć zależy to od tego, ile wapujesz. Prawidłowe zaprawienie nowego poda wydłuża jego żywotność: dodaj swój liquid i pozwól mu nasączyć się przez minutę przed pierwszym buchem, aby uniknąć suchego zaciągnięcia, które jest najszybszym sposobem na zniszczenie nowej grzałki. Trzymanie pod ręką jednego czy dwóch zapasowych podów sprawia, że nigdy nie zostaniesz na lodzie. Po każdym napełnieniu również daj mu chwilę, aby się ustabilizował.
Nie — pody nie są wymienne między markami, więc musisz dopasować pod do swojego konkretnego urządzenia. W obrębie marki często jednak występuje kompatybilność: gama OXVA Xlim na przykład dzieli jedną rodzinę podów między Go 2, Pro 3 i 3 Ultra, więc nigdy nie jesteś przywiązany do jednego modelu. Inne urządzenia używają własnych, dedykowanych podów lub kartridży, jak VOOPOO Argus G3 Mini i Doric Galaxy. Przed zakupem podów na wymianę zawsze sprawdź, który pod pasuje do Twojego urządzenia.
Nasze smaki są uporządkowane w sześć rodzin, aby ułatwić wybór: Same Owoce (jagody, melon, cytrusy i tropiki), Mięta i Mentol (czyste, chłodne i orzeźwiające), Inspirowane Napojami (cola, lemoniada, napój energetyczny i koktajl), Dziwnie Kwaśne (ostre, cierpkie i ściągające usta), Inspirowane Deserami (cukierki, milkshake i słodkie przysmaki) oraz Klasyczny Tytoń (bogate, ziemiste klasyki). Owoce są zdecydowanie największą i najbardziej zróżnicowaną rodziną, natomiast mięta to serce świata saszetek. Czegokolwiek szukasz, w jednej z sześciu znajdziesz punkt wyjścia.
Często tak — wiele popularnych smaków występuje we wszystkich trzech formatach, więc możesz cieszyć się tym samym profilem niezależnie od tego, jak wolisz wapować. Zwłaszcza smaki owocowe, miętowe i inspirowane napojami pojawiają się zarówno jako gotowe do użycia jednorazówki, jak i e-liquidy do napełniania oraz beztytoniowe saszetki. Niektóre rodziny są jednak związane z formatem: profile kwaśne i deserowe nie sprawdzają się jako saszetki, ponieważ powolne, równomierne uwalnianie lepiej pasuje do świeżych i chłodnych smaków, a tytoń żyje głównie w e-liquidach. Smak pozostaje ten sam — zmienia się tylko format.
Jeśli niedawno przeszedłeś z papierosów, zwykle najlepiej sprawdzają się dwie rodziny. Klasyczny Tytoń dostarcza znajomy, dojrzały smak, który odzwierciedla to, do czego jesteś przyzwyczajony, ułatwiając przejście. Popularne są też mięta i mentol, oferujące czyste, orzeźwiające uderzenie, które wielu byłych palaczy uważa za satysfakcjonujące. Poza tym owoce i lodowe owoce to najbezpieczniejszy wybór, jeśli nie masz pewności — jasne, przystępne i zdecydowanie najszerszy wybór. Połącz swój smak z odpowiednią mocą nikotyny, aby przejście było jak najbardziej płynne.
Smaki iced dodają chłodzącą warstwę mentolu na wierzch bazowego profilu, dając wyraźne, orzeźwiające zakończenie — pomyśl o watermelon ice w porównaniu ze zwykłym arbuzem. Sam smak pozostaje taki sam; lód dodaje jedynie chłodne uderzenie, które wielu waperów uważa za bardziej orzeźwiające, zwłaszcza w profilach owocowych i napojowych. Wersje non-iced (czasem nazywane „no ice") zachowują smak ciepły i pełny bez chłodzenia. To kwestia preferencji — jeśli lubisz świeże, chłodne zakończenie, wybierz iced; jeśli chcesz czystego smaku owocu lub napoju, wybierz bez.
Złożenie zamówienia jest proste: przejrzyj naszą ofertę, dodaj wybrane produkty do koszyka i przejdź do kasy, gdy będziesz gotowy. Podaj dane do dostawy i płatności, potwierdź zamówienie, a otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia. Wszystkie zamówienia podlegają weryfikacji wieku, ponieważ są to produkty nikotynowe przeznaczone wyłącznie dla dorosłych. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem przy kasie, nasz zespół obsługi chętnie pomoże.
Założenie konta zajmuje tylko chwilę: kliknij na naszej stronie opcję konta lub rejestracji, wpisz swoje dane i potwierdź adres e-mail. Po rejestracji możesz śledzić zamówienia, zapisać dane do dostawy i płatności dla szybszej kasy oraz przeglądać całą historię zamówień. Będziesz też mógł łatwiej zarządzać swoimi adresami i obsługiwać wszelkie zgłoszenia do wsparcia. Twoje dane są zawsze przechowywane bezpiecznie.
Do szybkiego, jednorazowego zakupu możesz zapłacić jako gość, ale założenie konta znacznie ułatwia przyszłe zamówienia. Z kontem możesz śledzić zamówienia, przeglądać historię zamówień, zapisać swoje dane dla szybszej kasy i zarządzać adresami w jednym miejscu. Ułatwia to również zgłoszenia do obsługi, ponieważ Twoje dane zamówienia są już zapisane. Tak czy inaczej, Twoje informacje są przetwarzane bezpiecznie.
Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij link „nie pamiętam hasła" na stronie logowania i wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Otrzymasz e-mail z bezpiecznym linkiem do ustawienia nowego hasła — jeśli nie dotrze wkrótce, sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci. Ze względów bezpieczeństwa link jest ograniczony czasowo, więc użyj go bez zwłoki. Jeśli będziesz mieć jakiekolwiek trudności z resetowaniem hasła, nasz zespół obsługi pomoże.
Gdy Twoje zamówienie przejdzie, zobaczysz potwierdzenie na ekranie i wkrótce potem otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, numerem zamówienia i szczegółami. Jeśli po chwili nie widzisz e-maila, sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci, ponieważ czasem może tam trafić. Jeśli nie otrzymałeś żadnego potwierdzenia, Twoje zamówienie mogło się nie zakończyć, więc skontaktuj się z obsługą, zanim spróbujesz ponownie, aby uniknąć podwójnego zamówienia. Historia zamówień na Twoim koncie również pokaże wszystkie udane zamówienia.
Jako globalny sklep vape online wysyłamy do szerokiego grona krajów. Dostępność konkretnych produktów może się różnić w zależności od miejsca docelowego, ponieważ przepisy dotyczące nikotyny różnią się w poszczególnych krajach — niektóre moce lub formaty mogą nie być dostępne na każdym rynku. Przy kasie zobaczysz, czy możemy wysłać do Twojej lokalizacji i które produkty są dla Ciebie dostępne. Jeśli nie masz pewności, nasz zespół obsługi może potwierdzić dostawę do Twojego kraju.
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie Twojej lokalizacji i wybranej opcji dostawy, więc zawsze zobaczysz dokładny koszt przed zapłatą. Stawki mogą się różnić w zależności od kraju i szybkości wybranej usługi. Wiele zamówień kwalifikuje się do darmowej lub obniżonej wysyłki powyżej określonej kwoty, tam gdzie jest to dostępne na Twoim rynku. Sprawdź opcje wysyłki przy kasie, aby zobaczyć stawki obowiązujące dla Twojego zamówienia.
Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i opcji wysyłki, którą wybierzesz przy kasie. Szacowany czas dostawy dla Twojego adresu zobaczysz przed zapłatą. Zamówienia zwykle wysyłamy szybko, ale dostawy międzynarodowe mogą trwać dłużej i w niektórych krajach podlegać odprawie celnej. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, śledzenie poda Ci najbardziej aktualny szacunek.
Tam, gdzie są dostępne, opcje ekspresowej i szybszej dostawy pokazują się przy kasie, abyś mógł wybrać szybkość, która Ci odpowiada. Dostępność usług z dostawą następnego dnia lub ekspresowych zależy od Twojej lokalizacji i przewoźników, z którymi współpracujemy w Twoim regionie. Szybsze opcje mogą wiązać się z wyższym kosztem wysyłki, który wyraźnie zobaczysz przed zapłatą. Pamiętaj, że weryfikacja wieku i godziny graniczne wysyłki mogą wpłynąć na to, kiedy dokładnie Twoje zamówienie wyjedzie.
Tak — po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia, dzięki czemu możesz śledzić jego drogę aż do Twoich drzwi. Status zamówienia możesz też zobaczyć na swoim koncie, jeśli kupowałeś jako zarejestrowany klient. Aktualizacje śledzenia pochodzą od przewoźnika i po wysyłce może minąć trochę czasu, zanim się pojawią. Jeśli Twoje śledzenie od dłuższego czasu się nie aktualizuje, skontaktuj się z obsługą, a my to sprawdzimy.
Jeśli nie ma Cię w domu, kurier skontaktuje się z Tobą i spróbuje ustalić z Tobą nowy termin lub okno dostawy. Zwykle otrzymasz powiadomienia przed dostawą oraz po nieudanej dostawie. Sprawdź swoje powiadomienia o śledzeniu, aby poznać konkretne opcje, które masz do dyspozycji.
Tak. Wszystkie zamówienia wysyłamy w prostym, dyskretnym opakowaniu, bez widocznego z zewnątrz brandingu czy danych produktu. Zawartość nie jest rozpoznawalna od zewnątrz, więc tylko Ty wiesz, co jest w środku. Dzięki temu Twój zakup pozostaje prywatny od dostawy aż po Twoje drzwi. Jedynym wyjątkiem jest wymagane oznakowanie regulacyjne lub celne, tam gdzie wymaga tego lokalne prawo.
Zależy to od Twojej lokalizacji i przewoźnika obsługującego Twoją dostawę. Wiele miejsc docelowych obsługuje dostawę do paczkomatów lub punktów odbioru, co może być wygodne, jeśli w ciągu dnia nie ma Cię w domu. Ponieważ są to produkty z ograniczeniem wiekowym, niektóre metody dostawy mogą wymagać weryfikacji wieku lub podpisu przy odbiorze, co nie zawsze jest możliwe w każdym paczkomacie. Dostępne opcje dostawy dla Twojego adresu zobaczysz przy kasie.
Jeśli musisz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z obsługą klienta jak najszybciej, podając numer zamówienia i poprawny adres. Zwykle możemy go zaktualizować tylko przed wysłaniem Twojego zamówienia, więc szybkie działanie jest ważne. Gdy zamówienie zostanie wysłane, adresu nie można już zmienić, choć przewoźnik może zaoferować opcje ponownej dostawy lub przekierowania przez Twoje powiadomienia o śledzeniu. Prosimy, sprawdź dwukrotnie swój adres przy kasie, aby uniknąć opóźnień.
Tak — ceny pokazane na naszej stronie zawierają obowiązujące podatki, chyba że zaznaczono inaczej, więc cena, którą widzisz, to cena samego produktu. Ewentualne koszty wysyłki są obliczane i pokazywane osobno przy kasie, zanim zapłacisz. W zależności od miejsca docelowego przy dostawie mogą wystąpić dodatkowe lokalne cła lub opłaty importowe, które są poza naszą kontrolą. Zawsze zobaczysz pełną kwotę zamówienia przed potwierdzeniem płatności.
Przy kasie akceptujemy szereg bezpiecznych metod płatności, w tym główne karty debetowe i kredytowe oraz inne szeroko stosowane opcje. Wszystkie płatności są przetwarzane przez szyfrowane, bezpieczne kanały, więc Twoje dane są chronione na każdym kroku. Opcje dostępne dla Ciebie mogą się nieco różnić w zależności od Twojego kraju. Pełną listę akceptowanych metod zobaczysz, gdy dotrzesz do kasy.
Tak — regularnie mamy oferty, a wszystkie nasze aktualne okazje są zebrane w jednym miejscu na stronie Rabaty i Okazje, w tym zestawy multibuy, obniżki na żywo i nowości. Oferty multibuy stosują się automatycznie w koszyku, gdy osiągniesz kwalifikującą się ilość, bez konieczności wpisywania kodu. Oferty zmieniają się regularnie, w miarę jak rotują zapasy i promocje, więc warto często zaglądać. Założenie konta to dobry sposób, by być na bieżąco z najnowszymi okazjami.
Tak — zostań członkiem VAPEBAR+ po prostu zakładając konto, a będziesz cieszyć się dożywotnim rabatem 10% na wszystkie produkty, przy każdym zamówieniu. Do tego nasze oferty multibuy nagradzają większe zakupy, z większymi oszczędnościami, im więcej dodasz do koszyka. Zarejestrowani członkowie jako pierwsi dowiadują się też o nowych ofertach, nowościach i promocjach, więc nigdy nie przegapisz okazji. Założenie konta zajmuje tylko chwilę — a te 10% jest Twoje na zawsze.
Tak — jeśli chcesz kupować w większych ilościach, nasze oferty multibuy już nagradzają większe zakupy, gdzie zestawy po 3, 5 i 10 odblokowują stopniowo większe oszczędności, które stosują się automatycznie w koszyku. W przypadku prawdziwych zapytań hurtowych lub o duże ilości wykraczających poza to skontaktuj się z naszym zespołem, a chętnie omówimy opcje. Daj nam znać, jakie produkty i ilości Cię interesują, abyśmy mogli pomóc. Cena i dostępność zależą od danych produktów i wolumenów.
Tak — każdy produkt, który sprzedajemy, pochodzi od oficjalnych marek i zaufanych dostawców, więc zawsze dostajesz oryginał, nigdy podróbkę. Nasze e-liquidy i urządzenia są produkowane zgodnie z odpowiednimi normami jakości i bezpieczeństwa dla rynków, które obsługujemy, z zamknięciami zabezpieczonymi przed dziećmi i plombami gwarancyjnymi tam, gdzie jest to wymagane. Ponieważ przepisy dotyczące nikotyny różnią się w zależności od kraju, produkty i moce pokazywane przy kasie to te zatwierdzone dla Twojej lokalizacji. Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć wątpliwości co do autentyczności produktu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi.
Gdy składasz zamówienie, przeprowadzamy kontrolę weryfikacji wieku, aby potwierdzić, że osiągnąłeś wiek uprawniający do zakupu produktów nikotynowych. W większości przypadków dzieje się to automatycznie w tle za pomocą bezpiecznych metod weryfikacji. Sporadycznie możemy potrzebować poprosić o dodatkowy dowód wieku, zanim będziemy mogli wysłać Twoje zamówienie, i wtedy się z Tobą skontaktujemy. Ten proces chroni zarówno naszych klientów, jak i naszą zgodność z prawem, a wszelkie podane przez Ciebie dane są przetwarzane bezpiecznie.
Zasady przewożenia vape'ów, e-liquidów i saszetek nikotynowych bardzo się różnią w zależności od kraju, więc przed podróżą warto sprawdzić przepisy zarówno kraju docelowego, jak i wszystkich krajów, przez które przejeżdżasz. Niektóre miejsca ograniczają moce nikotyny, całkowicie zakazują pewnych produktów albo ograniczają, ile możesz przywieźć na własny użytek. Linie lotnicze zwykle wymagają, aby urządzenia vape i baterie przewozić w bagażu podręcznym, nigdy w luku bagażowym. Nie możemy doradzać w kwestii przepisów poszczególnych krajów, więc przed lotem sprawdź oficjalne lokalne wytyczne.
Przykro nam, jeśli coś dotrze uszkodzone lub wadliwe. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta jak najszybciej, podając numer zamówienia i zdjęcie problemu, a naprawimy to wymianą lub zwrotem pieniędzy. Prosimy, zgłoś wszelkie uszkodzenia niezwłocznie, w ciągu dwóch dni od dostawy (wadliwych produktów zgłoszonych po upływie dwudniowego okresu nie możemy przyjąć), abyśmy mogli to szybko rozwiązać. Zachowaj produkt i jego opakowanie do czasu rozwiązania sprawy, ponieważ możemy potrzebować szczegółów z obu.
Jeśli musisz zwrócić produkt, najpierw skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając numer zamówienia i powód zwrotu, a przeprowadzimy Cię przez cały proces. Nieotwarte, nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwykle zwrócić w podanym okresie zwrotu, na własny koszt. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektórych rodzajów produktów — takich jak otwarte e-liquidy, saszetki czy jednorazówki — nie można zwrócić, chyba że są wadliwe. Prosimy, nie odsyłaj niczego przed skontaktowaniem się z nami, ponieważ zwroty muszą najpierw zostać autoryzowane.
Jeśli Twoje zamówienie kwalifikuje się do zwrotu, wydamy zwrot pieniędzy po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów. Zwroty są dokonywane na Twoją pierwotną metodę płatności i powiadomimy Cię, gdy Twój zostanie przetworzony. Wadliwe lub uszkodzone towary są zwracane lub wymieniane bez kosztów dla Ciebie, w tym ewentualne koszty przesyłki zwrotnej, tam gdzie ma to zastosowanie. Produktów otwartych lub użytych nie można zwrócić, chyba że są wadliwe, ze względów higienicznych i bezpieczeństwa.
Gdy zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony i przetworzony, wraca na Twoją pierwotną metodę płatności. Czas, po jakim pojawi się na Twoim koncie, zależy od Twojego banku lub dostawcy płatności, zwykle kilka dni roboczych. Powiadomimy Cię, gdy tylko zwrot zostanie wydany po naszej stronie. Jeśli po rozsądnym czasie się nie pojawi, sprawdź najpierw w swoim banku, a następnie skontaktuj się z naszym zespołem obsługi.
Staramy się przetwarzać zamówienia szybko, więc po złożeniu jest tylko krótkie okno na zmianę lub anulowanie. Jeśli musisz wprowadzić zmianę, skontaktuj się z obsługą klienta jak najszybciej, podając numer zamówienia, a my zrobimy, co w naszej mocy, aby pomóc, zanim Twoje zamówienie zostanie wysłane. Gdy zamówienie zostanie spakowane lub wysłane, nie można go anulować, choć możesz je zwrócić zgodnie z naszą standardową polityką zwrotów. Szybkie działanie daje nam najlepszą szansę, by je w porę wyłapać.
Ze względów higienicznych, bezpieczeństwa i prawnych produktów otwartych lub użytych — w tym e-liquidów, saszetek nikotynowych i jednorazówek — nie można zwrócić ani otrzymać za nie zwrotu pieniędzy, chyba że są wadliwe i zgłoszone w ciągu 48 godzin od dostawy. To standardowa praktyka przy konsumpcyjnych produktach nikotynowych, która chroni wszystkich naszych klientów. Jeśli produkt jest rzeczywiście wadliwy, oczywiście naprawimy to wymianą lub zwrotem pieniędzy, więc skontaktuj się z obsługą, podając numer zamówienia i szczegóły. Nieotwarte, nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić zgodnie z naszą standardową polityką.
Z naszym zespołem obsługi klienta możesz skontaktować się poprzez opcje kontaktu na naszej stronie, a my odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe. Gdy się z nami skontaktujesz, posiadanie pod ręką numeru zamówienia pomaga nam szybciej rozwiązać Twoją sprawę. Niezależnie od tego, czy chodzi o pytanie o produkt, zamówienie, dostawę czy zwrot, chętnie pomożemy. Staramy się odpowiadać sprawnie w naszych normalnych godzinach obsługi.
Urządzenia wielokrotnego użytku i sprzęt — takie jak systemy podowe i zestawy do napełniania — są objęte ochroną przed wadami produkcyjnymi, więc jeśli urządzenie jest wadliwe, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i szczegóły, a zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy. Produkty konsumpcyjne, takie jak e-liquidy, saszetki i jednorazówki, po otwarciu nie są objęte gwarancją, ale oczywiście wymieniamy je, jeśli dotrą wadliwe. Prosimy, zgłoś każdą wadę niezwłocznie (w ciągu 48 godzin po dostawie) i zachowaj produkt oraz jego opakowanie. Zwykłe zużycie lub niewłaściwe użytkowanie nie jest objęte gwarancją.